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製品に関するお問い合わせ

デンソー及びデンソートリムは「車両販売時に、既に装着されている製品(OEM製品)」を一般のお客様には直接販売しておりません。
デンソー及びデンソートリムは車両メーカとの取引契約に基づき、車両メーカに各種製品を納入しています。当社から直接、納入先メーカ以外に販売、情報提供することは上記取引契約で禁止されています。
OEM製品の仕様、品質保証、アフターサービス等に関するお問い合わせに対して、ご回答することができません。また、購入のご希望につきましてもご回答をすることができません。何卒ご了承ください。
OEM製品に関するお問い合わせは車両メーカもしくは車両販売店にお問い合わせください。

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当社は、従業員に在宅勤務を推奨しており、担当へのお繋ぎができにくくなっているため、現在電話窓口を休止しております。
お手数をおかけ致しますが、下記お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。

当社からの回答に関する注意事項

  • お問い合わせの内容によっては、電話にてご回答を差し上げる場合がございます。そのときにはお客様にご入力いただいた情報を転載・利用させていただきますのでご了承ください。
  • 当社は、お問い合わせいただいたお客様の特定のご質問にお答えする目的で、回答を作成しております。当社に許可なく、回答の内容の一部または全体を転用、二次利用し、当該のお客様以外に開示することはお断りいたします。
  • いただいたご質問・ご提案に関しては、担当部門から迅速に回答を差し上げられるよう努めますが、ご質問の内容によってはお答えできない場合や回答を差し上げるまでにお時間を要することがございます。 また、土曜日と日曜日・祝祭日、年末年始、春季・夏季当社休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応になりますのでご了承ください。
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      PRIVACY POLICY

      はじめに
      株式会社デンソートリム(以下「当社」といいます。)は、当社に個人情報を提供されるすべての方々の個人情報を保護することが、個人情報取扱事業者として重要な責務であると考えております。
      当社は、以下のとおり当社における「プライバシーポリシー」を定め、お客様からご提供いただいた個人情報の漏洩、流用、改ざん等を防止するために法令、ガイドラインおよび当社の内部規則に従い、適切な安全管理策を施し、保有する個人情報の保護に努めます。
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